一名合格的保安班長應該具備什么條件
保安班是保安公司對保安隊伍實行三級管理、隊為基礎的服務實體,保安班長是組織實旋保安服務的最基層的組織者和領導者。為使保安班長工作任務的規范化、制度化,做到有章可循,必須明確保安班長自身的職責與工作要求。保安班長的主要職責:
認真貫徹執行保安公司與客戶簽訂的保安服務合同。積極組織落實保安服務各項勤務,并不斷地檢查,確保派出的勤務落實生效,全面深入細致地做好安全防范保衛工作,確保責任區域范圍內的安全。同時要為職工群眾辦好事、做實事,積極開展一年一度的"愛民月"活動和"學雷鋒樹新風''活動,通過實際活動,樹立保安隊伍的良好形象。
認真傳達貫徹、執行保安公司、中隊以及客戶領導對保安服務任務的各項部署和保安隊伍建設的要求。根據不同時期和重大節日制訂每月工作計劃,定期向保安公司、中隊和客戶領導總結匯報工作,聽取客戶的意見和工作要求,不斷完善工作內容,使保安班的工作、學習制度化、規范化。
認真做好政治思想工作。每周組織隊員1-2次的政治、時事、政策法令和業務知識的學習。堅持每天收看電視新聞和讀報活動,提高隊員的思想政治覺悟和處理問題的能力。特別要做好新戰友的接待工作,要做到熱心、關心、貼心、耐心。開展好"四個一"活動,即開好第一次歡迎會、吃好第一次飯、搞好第一次談心、幫助寫好第一次家信。解決他們工作、生活中的實際困難。
認真執行保安公司頒發的和客戶制訂的各項規章制度。堅持從嚴管理,督促檢查隊員遵守和執行保安公司和客戶的各項規章制度情況,發現問題及時糾正。嚴格實行周評、季考核制度,對好的有成績的保安員進行表揚和獎勵,獎罰分明o做到儀容整潔、內務整齊、文明執勤、禮貌待人,搞好優質服務。
認真實行民主管理、民主理財。堅持每廚班務會制度,搞好講評。對隊員平等相待,一視同仁,不搞優親厚友,攀老鄉拉關系,更不準拉幫結派。實行經濟民主,公司I中隊和客戶發給班內的加班費、勞務費以及伙食補貼等各項補助,要及時如數地發給有關人員,不能隨意克扣。建立收支帳目,按月公布。
保安班長自身應做到以下五點:嚴于律己。凡是要求隊員做到的事,自己必須首先做到。班長要有只爭朝夕拼搏創新的精神,要樹立熱愛保安的事業心,要吃苦在前,奉獻在先,牢固樹立為客戶、為隊員、為人民服務的思想。為人表率。保安班長的一言一行、一舉一動,都代表保安隊伍的信譽和形象,要帶頭認真學習政治理論,刻苦鉆研保安業務,努力成為一名思想好、覺悟高、作風正、紀律嚴、業務精、責任心強的保安班長。
正確使用權力。班長的權力只限于貫徹執行保安公司的指示和客戶要求,做到有令則行,執行指示不走樣。'因此,要自覺地主動地接受保安公司和客戶的監督,接受隊員的監督。樹立群眾觀點。班長在開展各項工作中,要充分發動和依靠全班隊員,發動大家獻計獻策。處理問題不能獨斷專行,不能個人說了算,工作中發生問題要勇于批評和自我批評。要平易近人,禮貌待人,以理服入。對隊員在遵守紀律中的缺點錯誤,要主動、耐心、熱情、誠懇地教育幫助。
提高處理問題的能力。班長在日常工作中會遇到各種各樣的問題,處理和解決這些問題時,做到要公不要私;要正不要偏;要冷不要熱;要緩不要急;要穩不要激;要細不要粗;要解不要結;要散不要聚。總而言之,做一名合格的保安班長不容易。要有婆婆嘴,慈母心,做到嘴勤多說,手勤多幫,腿勤多跑,腦勤多想,大膽管理,善于管理,帶出一個政治、業務過得硬的保安班。