保安服務公司的保安員是保安行業承擔社會責任的主體，保安行業提供的是安全服務，因而要比其他行業承擔更多的社會責任，走以社會責任為先的道路。

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參與社會治安巡邏防范、政府機構保衛、社區保安服務、大型活動安保、銀行、醫院的安全運營以及為公安機關提供輔助安保力量。
在這些崗位上，廣大基層保安員承受著高風險，經受著風吹雨打、日曬寒凍，倘若沒有他們，承擔社會責任無從談起，保安行業也就失去存在的意義。
保安員是保安服務質量的決定者，隨著經濟社會的發展，在人們對安全需求大量增加的同時，對享受到的安全服務質量也有著更高的要求。
毫無疑問，保安服務質量取決于它的執行者——保安員，他們的綜合素質，包括身體條件，對服務對象和區域的熟悉程度，是否具備過硬的業務技能和較強的處置突發事件的能力等，都決定著其所提供的服務質量的優與劣。高素質的保安員是優質保安服務的根本保障。
保安員是展示保安行業形象的窗口，人們如何感知、認識保安行業，最直觀的方式是通過堅守在一線的保安員的表現。
他們的言談舉止、儀容儀表以及精神面貌等，無不向社會傳遞著相關的“信息”，成為展示保安行業形象的一扇窗口。
樹立保安行業的正面形象，需要保安員從點滴做起，給社會和大眾留下良好的第一印象，同時，保安員中涌現出的見義勇為、助人為樂等典型事跡，也是為行業贏得口碑的重要方面。
保安員是保安行業轉型升級的推動力量，自誕生以來，保安行業主要以人防為主，屬勞動密集型產業，人力資源對于行業的正常運轉有著至關重要的作用。
未來，保安行業將進一步增加科技含量，加快高端業務的拓展，從要素驅動向創新驅動轉變，完成轉型升級，在這一過程中，需要高素質的保安人才做保障，無論是技防還是隨身護衛、安全風險評估等高端業務，都概莫能外，只有擁有豐厚的保安人才儲備，保安行業的轉型升級才能成為可能。
然而，現實卻是保安員的重要性與其應受到的重視并不相稱，諸如保安員的社會地位、工資福利、培訓教育、職業規劃等方面仍不盡如人意。這直接導致了保安員流失率高、隊伍不穩定的后果。
而流失過快、人難招又成為目前部分保安從業單位在招聘人員時“寧濫勿缺”的原因，他們一味降低保安員的入職標準，甚至不培訓即倉促上崗，這樣的服務只能接受低服務費的現實，致使行業更難吸引人、留住人，進入惡性循環，埋下發展隱患。
一個成熟的行業是吸引從業者的行業，是能夠留住從業者的行業，唯此才能為其自身發展提供永續向前的動力。人無遠慮，必有近憂；深謀遠慮，方能解憂。
當前，我們要做的就是尊重和善待保安員，完善其工資和保險等福利待遇，為其提供培訓教育的機會，搭建個人發展的平臺，讓保安員能夠擁有一個美好的今天，進而為保安行業鑄就一個輝煌的明天！